Conditions d'utilisation



Conditions Générales de Vente (CGV)

Date de dernière mise à jour : 1/11/2024

1. Présentation de la Société

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) sont proposées par Eva Light , société entreprise individuelle , immatriculée sous le numéro SIRET 93049787000012, dont le siège social est situé au 9 chemin des lavandes 06530 Peymeinade.

Adresse e-mail : astro.evalight1444@gmail.com
Numéro de téléphone : 0665973006

2. Champ d'application

Les présentes CGV s'appliquent à toutes les ventes de produits effectuées via le site internet Passion Esoterique https://passionesoterique.com . En passant commande sur le site, le client accepte sans réserve les présentes conditions. Ces CGV sont susceptibles d’être modifiées à tout moment ; les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

3. Produits

Les produits et produits dématérialisés proposés sont des accessoires récréatifs en relation avec l’ésotérisme et l’astrologie, tels que des bijoux, cristaux, tarots, pendules, et autres articles dits spirituels,ainsi que du prêt à porter et des services de voyance. Les produits sont présentés avec soin et chaque fiche produit contient une description détaillée. Les effets spirituels et/ou ésoteriques ne peuvent être garanties par le vendeur Eva Light. Aucune réclamation basée sur des attentes personnelles du client concernant leur achat dans la boutique Passion Esoterique ne seront retenues. Ces produits sont vendus  avec une vocation neutre sur les effets spirituels et/ou ésotériques, pour éviter des réclamations basées sur des attentes non satisfaites.
Les effets spirituels ou énergétiques des produits ne peuvent être garantis et les produits sont destinés à un usage personnel et à la décoration.

Les photos des produits sur le site sont non contractuelles. Des variations mineures de couleur, de taille ou de forme peuvent exister en raison de la nature artisanale de certains articles. Les tailles du prêt à porter sont données à titre indicatif.

4. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros (€) et toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Eva Light pour Passion Esoterique  se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

Les frais de livraison sont calculés et ajoutés lors de la validation de la commande.

5. Commande

Pour passer commande, le client doit sélectionner les articles souhaités et les ajouter à son panier. Une fois le panier validé, le client doit fournir ses informations de contact et de livraison, puis procéder au paiement. La commande sera considérée comme définitive après réception du paiement.

Eva Light pour Passion Esoterique se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure ou de la commande en cours.

6. Paiement

Le paiement des commandes s’effectue par carte bancaire.  Les transactions sont sécurisées et aucun paiement ne sera prélevé sans autorisation de la part du client.

7. Livraison

Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine. Le délai de livraison est estimé entre 5 à 7 jours ouvrés à partir de la confirmation de la commande.

Note importante : Eva Light Passion Esoterique  ne peut être tenu responsable des retards de livraison imputables aux transporteurs ou à des événements indépendants de sa volonté (par exemple, grèves, intempéries, etc.).

Les frais de livraison sont communiqués lors de la validation de la commande et varient en fonction de la destination et du poids du colis.

8. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits. Ce droit s’exerce sans pénalité, à l'exception des frais de retour qui sont à la charge du client.

Pour exercer son droit de rétractation, le client doit contacter Eva Light  à l'adresse e-mail suivante : contact@passionesoterique.com, en précisant son numéro de commande et les articles concernés. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception des articles retournés, sous réserve de leur état conforme (neufs, dans leur emballage d’origine et avec l'étiquette de la marque attachée à l'article en cas de lingerie et prêt à porter).
Les produits personnalisés ou ayant fait l'objet d'une personnalisation demandée par le client ne seront ni repris ni échangés.

9. Garantie et retours

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, conformément aux dispositions des articles L217-4 et suivants du Code de la consommation.

En cas de produit défectueux ou non conforme, le client est invité à contacter Eva Light Passion Esoterique  dans les plus brefs délais à l'adresse contact@passionesoterique.com pour obtenir un échange ou un remboursement.
Les produits personnalisés ou ayant fait l'objet d'une personnalisation demandée par le client ne seront ni repris ni échangés.

10. Responsabilité

Eva Light Passion Esoterique  décline toute responsabilité quant à l’utilisation des produits. Les informations ésotériques et astrologiques associées aux produits sont fournies à titre informatif et n’ont aucun caractère scientifique. En cas de doute, le client est invité à faire appel à un professionnel de santé ou autre expert qualifié.

Eva Light Passion Esoterique  ne pourra être tenu responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu’immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d'une mauvaise utilisation des produits commercialisés.

Les produits n’ont aucune propriété médicale et leur utilisation reste à l’entière responsabilité du client.

La boutique Passion Esoterique Eva Light n’est pas responsable des résultats ou des effets associés aux produits ésotériques.

11. Protection des données personnelles

Les informations personnelles collectées auprès des clients sont nécessaires au traitement des commandes et sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité du site. Conformément à la loi « Informatique et Libertés » et au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression des données le concernant, en contactant Eva Light Passion Esoterique  par e-mail à contact@passionesoterique.com.

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Eva Light https://passionesoterique.com (textes, images, logos, etc.) sont la propriété exclusive de Eva Light et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle du contenu du site est strictement interdite sans autorisation préalable.

13. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. Si aucune solution n’est trouvée, le client peut contacter un médiateur de la consommation, comme le prévoit l’article L612-1 du Code de la consommation.

Tout litige qui n’aurait pas pu être résolu amiablement sera soumis aux juridictions compétentes françaises. Les présentes CGV sont régies par la loi française.

14. Mentions spécifiques au domaine ésotérique

clause de non-responsabilité:
Les produits vendus sur le site ne doivent pas être utilisés comme des traitements médicaux ou des conseils professionnels.

Usage récréatif ou personnel :
Les produits sont destinés à un usage récréatif, décoratif ou personnel, et les résultats varient d’une personne à l’autre.

15. Contact

Pour toute question, information ou réclamation, le service client de Eva Light Passion Esoterique est à disposition à l’adresse suivante : contact@passionesoterique.com.
Conditions Générales de Vente (CGV)

Date de dernière mise à jour : 1/11/2024

1. Présentation de la Société

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) sont proposées par Eva Light , société entreprise individuelle , immatriculée sous le numéro SIRET 93049787000012, dont le siège social est situé au 9 chemin des lavandes 06530 Peymeinade.

Adresse e-mail : astro.evalight1444@gmail.com
Numéro de téléphone : 0665973006

2. Champ d'application

Les présentes CGV s'appliquent à toutes les ventes de produits effectuées via le site internet Passion Esoterique https://passionesoterique.com . En passant commande sur le site, le client accepte sans réserve les présentes conditions. Ces CGV sont susceptibles d’être modifiées à tout moment ; les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

3. Produits

Les produits et produits dématérialisés proposés sont des accessoires récréatifs en relation avec l’ésotérisme et l’astrologie, tels que des bijoux, cristaux, tarots, pendules, et autres articles dits spirituels,ainsi que du prêt à porter et des services de voyance. Les produits sont présentés avec soin et chaque fiche produit contient une description détaillée. Les effets spirituels et/ou ésoteriques ne peuvent être garanties par le vendeur Eva Light. Aucune réclamation basée sur des attentes personnelles du client concernant leur achat dans la boutique Passion Esoterique ne seront retenues. Ces produits sont vendus  avec une vocation neutre sur les effets spirituels et/ou ésotériques, pour éviter des réclamations basées sur des attentes non satisfaites.
Les effets spirituels ou énergétiques des produits ne peuvent être garantis et les produits sont destinés à un usage personnel et à la décoration.

Les photos des produits sur le site sont non contractuelles. Des variations mineures de couleur, de taille ou de forme peuvent exister en raison de la nature artisanale de certains articles. Les tailles du prêt à porter sont données à titre indicatif.

4. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros (€) et toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Eva Light pour Passion Esoterique  se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

Les frais de livraison sont calculés et ajoutés lors de la validation de la commande.

5. Commande

Pour passer commande, le client doit sélectionner les articles souhaités et les ajouter à son panier. Une fois le panier validé, le client doit fournir ses informations de contact et de livraison, puis procéder au paiement. La commande sera considérée comme définitive après réception du paiement.

Eva Light pour Passion Esoterique se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure ou de la commande en cours.

6. Paiement

Le paiement des commandes s’effectue par carte bancaire.  Les transactions sont sécurisées et aucun paiement ne sera prélevé sans autorisation de la part du client.

7. Livraison

Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine. Le délai de livraison est estimé entre 5 à 7 jours ouvrés à partir de la confirmation de la commande.

Note importante : Eva Light Passion Esoterique  ne peut être tenu responsable des retards de livraison imputables aux transporteurs ou à des événements indépendants de sa volonté (par exemple, grèves, intempéries, etc.).

Les frais de livraison sont communiqués lors de la validation de la commande et varient en fonction de la destination et du poids du colis.

8. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits. Ce droit s’exerce sans pénalité, à l'exception des frais de retour qui sont à la charge du client.

Pour exercer son droit de rétractation, le client doit contacter Eva Light  à l'adresse e-mail suivante : contact@passionesoterique.com, en précisant son numéro de commande et les articles concernés. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception des articles retournés, sous réserve de leur état conforme (neufs, dans leur emballage d’origine et avec l'étiquette de la marque attachée à l'article en cas de lingerie et prêt à porter).
Les produits personnalisés ou ayant fait l'objet d'une personnalisation demandée par le client ne seront ni repris ni échangés.

9. Garantie et retours

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, conformément aux dispositions des articles L217-4 et suivants du Code de la consommation.

En cas de produit défectueux ou non conforme, le client est invité à contacter Eva Light Passion Esoterique  dans les plus brefs délais à l'adresse contact@passionesoterique.com pour obtenir un échange ou un remboursement.

10. Responsabilité

Eva Light Passion Esoterique  décline toute responsabilité quant à l’utilisation des produits. Les informations ésotériques et astrologiques associées aux produits sont fournies à titre informatif et n’ont aucun caractère scientifique. En cas de doute, le client est invité à faire appel à un professionnel de santé ou autre expert qualifié.

Eva Light Passion Esoterique  ne pourra être tenu responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu’immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d'une mauvaise utilisation des produits commercialisés.

Les produits n’ont aucune propriété médicale et leur utilisation reste à l’entière responsabilité du client.

La boutique Passion Esoterique Eva Light n’est pas responsable des résultats ou des effets associés aux produits ésotériques.

11. Protection des données personnelles

Les informations personnelles collectées auprès des clients sont nécessaires au traitement des commandes et sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité du site. Conformément à la loi « Informatique et Libertés » et au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression des données le concernant, en contactant Eva Light Passion Esoterique  par e-mail à contact@passionesoterique.com.

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Eva Light https://passionesoterique.com (textes, images, logos, etc.) sont la propriété exclusive de Eva Light et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle du contenu du site est strictement interdite sans autorisation préalable.

13. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. Si aucune solution n’est trouvée, le client peut contacter un médiateur de la consommation, comme le prévoit l’article L612-1 du Code de la consommation.

Tout litige qui n’aurait pas pu être résolu amiablement sera soumis aux juridictions compétentes françaises. Les présentes CGV sont régies par la loi française.

14. Mentions spécifiques au domaine ésotérique

clause de non-responsabilité:
Les produits vendus sur le site ne doivent pas être utilisés comme des traitements médicaux ou des conseils professionnels.

Usage récréatif ou personnel :
Les produits sont destinés à un usage récréatif, décoratif ou personnel, et les résultats varient d’une personne à l’autre.

15. Contact

Pour toute question, information ou réclamation, le service client de Eva Light Passion Esoterique est à disposition à l’adresse suivante : contact@passionesoterique.com.